抓政务改革，促速度更快。围绕“审批程序再优化、办事流程再删减、办理时限再压缩”的目标，强力推进政务服务改革，用行政权力的“减法”，换取政务服务的“加法”。一是协调推动税务、建设、不动产登记办事环节“合三为一”，并联审批，实现不动产登记办事“一站式一条龙服务”，并将不动产抵押业务申请延伸至银行，实现企业和群众办理抵押登记“一次不要跑”。二是大力推行“一窗受理”，对14个年均业务量不足20件的进驻部门审批事项、材料清单等进行梳理，将87项事务纳入 “综合受理”窗口办理，做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现“一窗办多事”。三是加快推广“互联网+政务服务”，构建“一号申请、一窗受理、一网通办”新模式，842项6+x类事项可通过网上申请办理，网上可办率已达到93%。截止10月，县政务服务中心通过网上申报业务7197 件，办结7197件，预计至2019年底，网办件突破1万件。四是集成完善政务中心功能，取消人社、交通、车管3个分厅，目前县政务中心设前台窗口66个，后台窗口28个，共计1763个大项2265个小项事务已实现一厅通办。五是健全考评机制，实行首问负责制、限时办结制、责任追究制等，开通政务服务“好差评”，提升窗口人员服务水平。

　　抓政策落实，促成本更低。按照省州营商环境优化提升工作部署，认真落实减环节、压时间、降成本等各项政策，企业开办时间压缩至3个工作日，预查封登记等10项登记时限由原来7个工作日调整为即时办结，一般财产登记由原来15个工作日办结压缩至5个工作日办结，施工许可办理法定时限压缩至7个工作日，承诺时限为3个工作日,在材料齐全的条件下，可实现当日办结出证。用水新用户报装时限(含施工审批)供水办理全流程由原来的13个工作日缩短至10个工作日以内。用电业扩报装高压平均用时40.87天，低压非居(小微企业)平均用时0.95天，零散居民平均用时0.95天。施工许可证办理申报材料数量从20余项压缩到现有的10余项,相关规费证明材料从原有的5项精简到2项,通过部门协作、信息共享方式检索的材料，在施工许可办理环节不再重复提交。对一般抵押登记6大项业务收件材料清单资料进行再简化，于法无据的资料一律取消。2019年，我县已全面取消用电、用水业扩报装费和开办企业刻制印章费，一般工商业及其他用电类别单一制目录销售电价平均降低0.0740元/千瓦时。全面落实减税降费政策，下调增值税税率，今年前8月累计减免增值税和个人所得税1196万元。

　　抓服务创新，促满意更高。积极为企业提供“三零”、“一站式”、“保姆式”服务，打通企业办事“最后一公里”。推行“企业服务绿色通道”、“集成套餐服务”、“企业定制政务服务”举措，明确涉及企业服务的窗口首席代表为联络员，加强部门横向联动，充分调动部门股室人员、分管领导和主要领导资源，促进窗口行政审批职能由管理型向服务型转变。通过全程代办服务，帮助2家高新技术企业短时间内落户我县。县域金融机构围绕扶持企业发展的现实需要，创新推出“纳税E贷”、“惠农E贷”、“乡旅E贷”、“烟商E贷”、“药商E贷”等一系列信贷产品，加大对小微企业客户、个体工商客户和私营企业主的信贷支持力度，帮助企业解决融资难，2019年农行镇远分行向小微企业和个体商户累计放贷近5000万元。

　　抓督导调度，促整改更实。成立由县党政主要领导任“双组长”、相关县级领导为副组长、各责任部门为成员的优化营商环境工作领导小组，印发了《镇远县营商环境优化提升工作方案》，明确目标任务、细化提升措施、压实工作责任、强化追责问责，强力推进营商环境优化提升工作。一年来，主要领导深入工业园区、企业及部门调研20余次，宣讲政策，听取意见，解决重难点问题8个;领导小组召开专题调度会议4次，综合研判获得用地、获得信贷、市场监管等十项核心指标补短板事宜;分管领导靠前指挥，采取现场办公方式协调解决“应驻未驻”问题4个;县营商环境领导小组办公室牵头开展督导5次，通报5次，主动回应企业诉求，企业来电办理率100%。通过举一反三、上下联动、齐抓共建，营商环境优化提升工作取得明显进展。

　　抓平台公开，促监督更强。针对营商环境不作为、慢作为、乱作为等问题，依托“镇远网”开设营商环境专栏，开通镇远县营商环境举报电话，并由县纪律检查委员会和县监察委员会联合对外发布《镇远县关于举报损害营商环境干部职工作风问题的通告》，公开举报方式，畅通举报渠道，接受企业、投资者及社会群众监督，让一切破坏营商环境行为无所遁形。通过重拳整治群众和企业最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的营商环境不优问题，同步深化“放管服”改革，极大提升了群众满意度和企业发展信心。(蒲周)