本网讯 近日，镇远县公安局车管、户政、出入境等窗口部门如期迎来了节后办证的大批群众。各窗口部门积极回应群众需求，未雨绸缪，制定预案，全体民警放弃休息，加班加点，全力应对办证高峰。

　　据介绍，由于实行延时上、下班制度，虽然办证的群众较多，但民警依然应付自如：每天一大早，提前半个小时到岗的民警在受理窗口前便已被前来办证的群众围得水泄不通;中午12点后，窗口民警陆续替换着去吃饭，有的民警随便吃几口饭，喝几口水，又匆匆的回到了窗口岗位上;将最后一位申请人受理完毕后，晚上，民警们又开始挑灯夜战，忙着将白天受理的堆积成山的材料一一处理。

　　各窗口部门更是牢固树立每一位民警都是一个咨询平台的理念，要求全体民警24小时开通手机，方便群众的咨询、预约及其它要求，负责接听群众的热线电话，并解答群众的问题。同时，对前台的计算机及网络进一步进行排查，确保网络安全畅通。对办证大厅的桌椅等便民服务设施进行了全方面地维护，为办证群众提供最大的便利。

　　据了解，虽然在节后办证高峰期间，每位民警平均每天要接待100多位群众，但是从前台引导咨询、排号轮候等待到窗口业务办理整个办证流程，镇远县公安局各窗口部门全方位多角度地完善和推行多项便民利民举措，有效地应对了春节节后办证高峰，以实际行动践行党的群众路线教育和“三严三实”活动。(龙冠宇)