“谢谢你们，主动为我跑上跑下帮我办证，还亲自把残疾证送到我家里面来，快快进屋坐……”松柏村残疾人朱国君一拐一瘸地将2名乡社会事务办的工作人员往屋里推。“啧!啧!现在的干部硬是不一样，以前办点事跑政府几趟都找不到人，现在只要一个电话，问题就解决了。”路过的群众无不翘起大拇指。年初以来，报京乡党委实施“双下”工程，大力加强干部作风建设，赢得群众一片好评。

　　下村找问题，了解掌握乡情村情民情，及时把握群众工作脉搏。为把干部作风建设工作落实到实处，乡党委制定了详细的实施《方案》，并将各股站所负责人的基本信息和联系方式制卡片，月初，由驻村领导带领驻村干部进村入组到户采取召开党员组长会议、群众会议、实地调查等方式，收集和寻找该村近期需要解决的困难和问题，认真填写《报京乡驻村干部寻问题解决表》，并及时将收集到的困难和问题进行梳理和归类，建立台帐，将责任明确到人。目前，全乡共发放信息联络卡共6315张，确保户均一张，真正做到了群众有急事难事，“电话一打，干部到家”，畅通了民意反馈渠道。

　　下村解难题，协调解决群众急事难事，准确配置群众工作药方。驻村干部根据月初建立的解决问题台帐，制定月工作计划，由驻村领导牵头，将收集到需要解决的困和问题，采取从易到难、从急到缓的方式逐项帮助群众解决实际困难，如遇到确实不能解决的，及时向相关部门和乡党委、政府汇报，由乡党委、政府组织力量集中解决，月底由驻村干部向乡党政班子联席会议汇报本月工作完成情况，并填写《报京乡驻村干部工作完成情况统计表》，经驻村分管领导签字后报乡纪委存档备案，确保问题不解决，台帐不销号。

　　定期回访，将“双下”工程落到实处，祛除干部机关作风痼疾。为确保“双下”工程落到实处，年初乡党委制定了《报京乡乡、村干部工作作风制度》，由乡纪委牵头成立“双下”工程督促小组，根据各村上报的《统计表》定期对各村工作完成情况进抽查，对弄虚作假、工作飘浮的乡、村干部进行组织处理。目前，乡纪委根据督查结果，对2名村干部进行诫勉谈话，3名干部进行会议通报批评。

　　自实施“双下”工程以来，全乡共收集到村、组各类困难和问题318个，解决295个，成功调解群众纠纷41起，为群众上门服务816人次，节假日和周末为群众办理种类事项1086件次。　(李安生 杨胜江)