经了解得知，小伙子姓吴，今年21岁，三穗县人，家里4口人，母亲在家务农，父亲疾病缠身，妹妹刚上初中，家境贫困，他现在是家里的顶梁柱。几天之前，只身一人到黎平县找活儿做，由于在黎平没有熟人，没有找到活儿，更不幸的是，还把身上的钱弄丢了，买车票回家的钱都没了。因为太年轻，害怕而不敢跟家里联系，更不好意思和亲戚朋友借钱，万般无奈之下，选择了步行的方式回家。小伙子先是从黎平走县乡道路回三穗，当走到锦屏县新化乡境后上高速路行走被路政员发现时，已经走了一天多了，而且已经一天多没有吃东西了，身体十分疲惫。

　　路政员载着小伙子到达锦屏高速路政办公地点后，首先拿了矿泉水给小伙子喝，小伙子一口气喝了两瓶矿泉水。随后路政员到大队食堂盛了饭菜给小伙子吃，并告诉小伙子，饿的时间长了，吃饭要慢慢的吃，别着急，别吃的太快而伤到胃了。同时开导小伙子，遇到困难时要勇于和家人亲人朋友联系，不要觉得不好意思，抹不开面子，而独自面对困难，万一出了什么事家人会更加担心的。随后路政员带着小伙到高速交警处，由交警联系户籍地派出所，再联系小伙的家人。