进一步提高黄平导服人员业务素质和整体水平,树立黄平对外旅游的良好形象,为“一会一节”提供导游服务人才保障,2016年6月20日上午9:00,在我县政务服务中心大礼堂召开“一会一节”导服人员培训工作启动会。会议由县人大常委会副主任王朝珍主持,州旅发委党组成员、副主任王刚,州职业技术学院旅游与商务管理系主任闻芳、州旅发委执法支队支队长、质量管理科科长齐学武出席启动会议,县委常委、常务副县长冯成就此次培训作了要求。本次培训为期四天,来自十一乡镇和县直各有关部门抽派的工作人员及青年志愿服务者共计300余人参加培训,培训内容重点围绕州情、县情、旅游业务知识、接待服务礼仪、导游讲解技巧、普通话训练等方面进行。
会上,闻芳代表培训机构作了发言,向培训人员传达了培训的目的和要求;王刚就开展导服人员培训工作对我州旅游业发展的重要意义作了强调,他指出:开展导游人员培训有助于导服人员服务质量和服务水平的提升,同时也是顺应旅游井喷式发展的需要,对打造国内外知名旅游目的地有着重要意义,希望学员们在培训期间端正学习态度,明确学习纪律,做好传帮带,通过培训实现自身能力的提升。
最后,冯成就此次培训作了要求。他强调,此次“一会一节”对我县来说意义非凡,我们将借此机会把我县丰富多彩的自然资源、原生态的民族文化和特有的且兰文化通过大家优质的讲解和服务宣传出去,向外展示出一个集自然风光、民族风情、历史文化为一体,创新发展的新黄平,吸引更多的海内外游客到黄平旅游观光,拉动黄平县域经济发展。参训人员要统一思想、充分认识这次培训工作的重要意义,对培训工作要高度重视,确保学有所得,同时要端正态度,确保导游培训取得实实在在的效果。通过培训学习,大家要以饱满的热情、昂扬的斗志、优良的作风和专业的服务,在9·28“一会一节”期间做好导服、礼仪、服务工作,彰显出黄平旅游良好的精神面貌,为我县“一会一节”的成功举办增光添彩。(黄平县人民政府网 )