近期,黔东南州12315投诉举报中心连续接到多起消费者投诉和行政部门反映:市面上很难买到普通食盐(绿标盐),只有低钠盐和螺旋藻盐卖,特别是县里经营户根本没有绿标盐出售,货源断绝。对此,在3月27日电话函告黔东南州盐业公司进行约谈,黔东南州盐业公司委派销售部包经理到州工商局消保科行政面谈。
州盐业公司陈述:黔东南推出绿色低钠盐后,市场出现了一些异常情况,其原因主要为:由于绿标盐利润低(每袋利润只有0.1元),部分经营户不愿意经营绿标盐,只愿意卖绿色低钠盐(其中利润为0.4元);部分愿意卖绿标盐的经营户留藏卖给餐饮饭店;凯里市食盐配送业务大、车辆少,有配送不到位的现象;绿标盐州公司是有库存的,但目前还未送到县。
针对州盐业公司陈述,该州工商局消保科负责人向州盐业公司代表宣传了新《消法》及相关法律法规,指出其经营行为对盐业市场造成了一定的影响,导致经营户进不到绿标盐销售,消费者买不到绿标盐,侵害了消费者的选择权,并督促州盐业公司限期整改。
目前,州盐业公司函复,该公司已采取多项措施加大对食用螺旋藻盐、低钠盐有利健康的宣传,同时,已首先在凯里各大超市配送了绿标盐,并及时组织120吨绿标盐配送基层。