当天下午16时许，雷山县公安局丹江派出所接到110指挥中心指令称：在雷山丹江镇大广场政务中心对面有一名老人迷路，现找不到家属，请求出警。接到报警后，派出所民警立即赶到现场，发现老人一直在大广场附近徘徊，经询问老人情况，得知老人出来散步，年纪较大忘记了回家的路，一直在大广场附近徘徊，了解情况后，民警通过老人给的信息联系到其家属并通知家属来接老人，为缓解老人焦急的内心，民警紧握老人的手，耐心的陪伴老人在大广场附近散步，同老人讲话解闷等。

　　大约十多分钟后，老人的家属来接老人时，老人特别高兴，看到老人安然无恙，老人的家属握着民警的手连声道谢，感谢民警的帮助。

　　看似很平常的一幕，却在多少人心中扎下难忘，举手之劳不过尔尔，警民之情却能细水长流。(雷山县公安局)