15日上午，黎平县公安局交通警察大队民警在城区执勤时，一位热心市民扶一位白发苍苍、一脸忧愁的老婆婆找到民警，说老人找不到家人了。

　　考虑到室外温度较低，民警便扶老人到值班室就坐，给老人用取暖器取暖。老人神志清楚，老人告诉民警，自己家住黎平县洪州镇，今天是一个人进城来找女儿陪去看病的，女儿住在县城区，但自己又不知道她的具体住址。

　　老人身上也没有留有子女的电话号码，也说不出家庭的具体住址，只记得儿子和女儿的小名。民警通过与老人交谈，从老人身上得到两条线索，一条是老人家住在洪州镇，另一条线索是老人是乘坐一辆红色的客运车进城的。得到这两条线索后，值班民警找到对州镇比较熟悉的大队民警，通过电话多方联系，最终通过民警在洪州镇的亲属找到了老人的家属，其女儿匆忙来到大队把老人接走，并对热心帮助老人的那位市民及民警表示感谢。(张富发)