本网讯 为确保“铸勤行动”有效开展，着力解决窗口工作人员动力不足、能力不强、担当不够的问题，进一步提升窗口人员的自身本领和服务意识，三穗县政务服务中心发改局窗口“三举措”确保铸勤行动落实到位。

　　一是摆正态度，提高认识。坚持秉公办事，廉洁自律，在业务受理过程中，对办事群众，无论关系亲疏，一视同仁，热情接待，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为发生。

　　二是熟悉业务，提升技能。制定严格的学习计划，积极参加省、州组织的业务培训，把接待礼仪、业务知识、政策法规等作为重点学习内容来抓;着力打造“业务精湛、服务周到”的服务窗口。

　　三是创新工作，提高效率。清理权力清单，制定窗口服务细则，简化办事流程，本着快捷高效的服务理念，借助投资项目在线审批监管平台，及时与其他业务窗口密切配合，做到信息互通、协调运行，通过多种方式提高办结效率。(田慧琴)