本网讯 自2015年以来，从江县的消费者在进行婚纱摄影、美容服务，购买化妆品和养生保健品等消费时，办理预付卡消费呈上升趋势。这一消费方式，在给消费者带来优惠和便利的同时，也引发了一些消费纠纷。有的消费纠纷发生后，纠纷难以得到有效解决，导致消费者的合法权益得不到有效维护。

　　从江县市场监管局、县消费者协会根据消费者在进行办理预付卡消费过程中所发生的：“经营者关门失踪、恶意骗取消费者预付款、服务项目或服务质量与办卡时的承诺不一致、中途增加费用或频繁推销产品、限期使用的预付卡到期后无法退回消费余额、经营主体变更后推卸承诺义务”等消费纠纷投诉情况。积极通过电视媒体等向社会大众发布消费警示。

　　提醒广大消费者预付卡消费风险大，在办理预付卡时当心消费陷阱。一是消费者在购买或签订有关预付款消费协议时，要注意查看商家是否有营业执照，要多途径了解商家的信誉情况，不要轻信广告宣传和自我推介,选择信誉度高、规模较大的商家。二是仔细审阅有关合同条款，详细询问消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等，索取并妥善保存相关消费凭证;三是对有争议或者突然关门、失联、预逃等苗头的商家，应及时向从江县市场监督管理局、从江县消费者协会投诉或向公安部门报案”。

　　通过发布消费警示，提高了消费者的自我保护意识，让不法经营商家和缺失诚信的经营者无可乘之机。从江县市监局、县消协的这一做法，受到了广大消费者的肯定和赞誉。(陈志远 梁海文)