为切实提升人民群众在一站式诉讼服务中的满意度和获得感，在一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成的背景下，将群众满意度作为检验一站式建设成效的重要指标，聚焦人民群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题，真正让人民群众成为一站式诉讼服务建设的实践参与者、直接收益者和成效评判者，在最高人民法院的统一组织下，该院组织开展了人民法院诉讼服务满意度评价系统和在线委托送达演练工作，以确保系统上线后运行可靠、工单处理闭环高效、数据汇聚畅通无误。

　　为减轻人民群众的诉累，方便当事人办理诉讼事务，切实保障人民群众的合法诉讼权利，锦屏县人民法院始终坚持积极开展诉源治理工作和一站式多元解纷建设，2021年以来，锦屏法院立案庭收到网上立案270件，网上立案率21.53%，网上立案7日内及时审核率94.07%;诉前调解成功504件，司法确认41件，适用速裁程序快审快结 79件。在今后的工作中，该院将继续进行诉源治理工作，进一步打造一站式多元解纷体系，不断提升人民群众满意度。(通讯员：吴成桃 )