一是建立工作制度，加强组织领导。一是贯彻上级文件精神，根据单位实际情况，研究制定《三穗县民政局开展“零差错”创建活动实施办法》《三穗县民政局“零差错”创建工作实施方案》。二是成立由局主要负责人任组长，各分管领导任副组长，各股室、直属机构负责人为成员的县民政局零差错”创建工作领导小组。三是召开全局干部职工会，组织学习《县委办公室开展“零差错”创建活动实施办法》和本局实施办法、实施方案，加强宣传教育，做好业务培训，要求人人参与、人人落实、人人有责。

　　二是明确差错界定，加强自查整改。一是从贯彻落实、办理公文、文稿撰写、会议活动、服务群众、综合保障和其他事项等七个方面对差错进行界定，并按照差错成都严格划分了轻微、一般、较大和严重四个等级。二是实行“零差错”检查追究制度，层层负责，层层把关。分管领导要加强对分管股室的业务指导，敢抓敢管，定期检查“零差错”情况，及时研究解决“零差错”问题。三是各股室要根据活动办公示情况、自查情况等建立本股室“零差错”工作台账，每项差错均要制定相应的整改措施，明确整改时限，并向领导小组办公室报送自查整改情况。局领导小组办公室每月对差错进行通报，定期向局党组汇报本单位“零差错”创建活动开展情况。

　　三是完善整改措施，加强责任落实。一是实施台账管理。建立本单位“零差错”工作台账，每项差错均要制定相应整改措施，明确整改时限。二是建立内控机制。要建立防范差错的内控办法，完善工作流程。连续2个月出现多次差错的股室(院、所)，经局“零差错”创建工作领导小组研究后，对其开展专项整治。三是强化教育培训。各分管负责同志要经常开展责任心教育，牢固树立追求“高标准、高效率、高质量”的责任意识，要对经常出现差错的个人进行专题培训。四是严抓责任追究。按照“惩前毖后、治病救人”的原则，采取口头批评、通报批评等方式，追究相关责任人工作差错责任，并将其作为年度评先选优的重要参考。(邰一芹)