据了解，1月5日凌晨，重安派出所在疫情防控巡逻工作中遇到一位高龄老人独自走在路上，便下车询问，民警发现该老人因年纪大听力不好无法交流，且手上有伤还冻得直哆嗦，当时正值新冠疫情防控工作的紧张时期，民警考虑到老人的身体安危，当即将老人带到医院为其做全身检查。

　　在医院中，检查到老人身体状况良好，手上的伤也做了消毒处理，派出所民警耐心询问老人的相关信息，由于年岁较大，老人只记得自己的名字和是重安镇岩头村人，无法提供子女信息、联系方式和详细地址;民警就在重安镇各个行政村进行查找，并未找到一丝与老人相关的户籍信息，后对周边乡镇户籍进行查询对比，发现野洞河镇一老人的户籍信息与其相似，且与重安镇岩头村是交界处，通过细致的查询结果，终于联系上老人的子女。

　　1月6日早5时左右，老人的子女匆匆赶到，在重安派出所看到老人的一刹那，子女们脸上的愁容也一下子烟消云散了。老人的儿子表示：“老人长期在新州镇居住，因思念女儿，自行搭车来重安镇探亲，走到公交车尽头后迷路，家人四处寻找，幸好遇到公安民警，现在终于放心了，真的非常感谢你们。”临走前，该所民警再三叮嘱家属，家中老人出门时一定要有人陪伴，并将老人相关证件和主要联系人方式放其身上，走失老人家属对民警认真尽责的工作表示感谢。

　　该局重安派出所创新发扬新时代“枫桥经验”以来，始终以矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为目标，用实际行动践行了“人民公安为人民”的服务宗旨，全面扎实开展服务群众的工作，时刻把群众当亲人，把群众的事儿放心上。（杨晨）