“这下好了，有了身份证，就可以到医院去住院治病了。”老人的家属高兴的说。

　　新冠肺炎疫情期间，岑巩县公安局思旸派民警在下基层开展防疫宣传，走访排查过程中，了解到辖区岑丰村竹山组的何某廷和杨某凤老人因为生病和年老体衰、居住较偏远等原因，无法亲自到派出所办理自己的身份证。

　　考虑到何某廷老人和杨某凤老人的具体情况，思旸派出所积极践行“枫桥服务理念”，用实际行动解决群众困难，为两人开通“绿色通道”，上门为其免费采集照片办理身份证，两人的身份证到达派出所后，思旸派出所立即安排民警为两位老人送身份证上门。

　　“何大爷，您的身份证办好了，我们给您送来了，还送您几个口罩，出门记得戴上。”  

　　“杨奶奶,您身体不好,行动不方便,我们多跑几趟没事，这都是我们应该做的，以后有什么困难，您就打我们的电话,及时给我们说,我们竭尽全力提供帮助。”当派出所民警亲手将二人期盼已久的身份证送到他们手中时，两位老人显得很激动，一再夸赞公安民警服务好。