一是始终坚持司法为民服务宗旨。深入贯彻信访工作办法，坚持把人民群众反映的各项诉求及时分流处理。县检察院合理运用12309检察服务网上网下一体化平台、“两微一端”、检察工作内网平台等网络载体，拓展群众信访途径和方式，为更好践行“司法为民、为民司法”的信访工作拓宽诉求渠道，确保群众来访事事有结果，群众来信件件有答复，有效化解社会矛盾，保障群众合法权益。

　　二是始终坚持齐抓共管工作理念。始终坚持检察工作“一盘棋”工作理念，以大局意识为导向，从全局看问题、想问题、解决问题，在控申工作中构建起一把手负总责、分管领导直接抓、控申部门落实抓、相关部门协同抓的工作格局，营造全院齐抓共管的工作氛围，通过多方式、多渠道收集化解社会矛盾的方法，共同营造和谐、畅通、有序、优质的信访环境，为和谐社会提供优质法律保障。

　　三是始终坚持领导包案化解工作原则。始终坚持涉检信访案件和其他重点信访案件一律实行领导包保化解工作办法，严格执行领导包保责任制，按照“谁包案，谁负责”的工作要求，明确包保领导要“包保到人、包案到人、包事到人”，“用尽心思”千方百计的解决群众合理诉求，有效化解社会矛盾，不断提高检察公信力。