本网讯 近日，雷山县公安局郎德派出所民警成功将文某某、文某某二位老人的身份证送到其手中，得到了该村村民和二位老人的一致称赞：“心系群众、爱戴群众，你们不愧是人民的好警察”。

亲手将身份证送到老人手中
 

　　据了解，在“放管服”工作开展过程中，郎德派出所了解到辖区孤寡老人文某某、文某某二人因长期没有身份证，造成了两位老人的养老保险、低保金等无法正常认证、领取等问题。又因二位老人年迈、行动不便，办理身份证存在困难。了解到情况后，郎德派出所民警和工作人员带上数码相机亲自登门为二位老人进行照片采集，并到相馆通过二代证认证，经过多番努力最终顺利为老人办理了第二代身份证，切实解决了二位老人的后顾之忧。

　　郎德派出所为群众采取上门办理业务以及送证上门等服务工作，很大程度上方便了群众，得到了群众的肯定，也为建立和谐警民关系打下了良好的基础。(杨昌清)