2016年11月28日，家住从江县贯洞镇宰门村的65岁老人梁某某在贯洞镇农贸市场赶集逛街时，被黎平县肇兴乡的陆某某驾驶的小型普通客车撞伤。事故发生后交警及时赶到现场，将梁某某送往医院治疗。

　　梁某某康复出院后，要求陆某某赔偿住院期间产生的费用。陆某某以家庭困难为由，表示无力支付。面对分歧，双方来到贯洞司法所寻求帮助。贯洞司法所工作人员耐心的与双方进行沟通，肇事者陆某某认为只应该赔偿住院的费用，但伤者梁某某认为应当赔偿住院期间的护理费、误工费、营养费及后期手术治疗费等费用，双方对赔偿金额分歧较大，多次调解均未能达成一致。为此，调解人员改变策略，通过换位思考法，分别对双方当事人进行谈心，听取各自诉求，宣传相关的法律法规，劝双方各退一步，把事情处理好安心回家过年。

　　通过调解人员两个多小时的耐心调解，双方都作出了让步，达成了协议，由陆某某赔偿梁某某住院费用4.8万元。(周俊宏 蒙新江)