本网讯 政务服务水平的高低,体现的是党委政府的诚信、诚意和承诺,反映的是一个地方政务环境风气质量。三穗县紧紧围绕减负、规范、服务的目标,重点抓好“三个优化”。
优化监督和服务机构。强化监督机构建设,在县纪委监察局增设了“非公有制经济投诉中心”办公机构,全面加强对非公有制经济发展环境的监督。督促各职能部门进驻政务服务中心和群众工作中心进行办公,实现“服务——诉求——监督”一体化工作机构,实现了“挂号”和 “看病”相结合,改变了原来服务部门和信访部门只是“挂号”不“看病”的现状。
优化行政权力。按照“简、优、限”的要求,进一步精简审批和许可事项。三穗县共规范执法行为765项,优化办事流程352项,压缩办理时限352项,行政权力规范后县政务中心月均受理、办结事项1万件以上,办结率达99.93%。
优化信息公开。深入推进政务公开和服务承诺制,在全县范围内集中开展政务公开和服务承诺活动。采取“科技+制度+阳光”的方式,建立了民生资金电子监察系统,开通了“网站查询、微信查询、终端机查询”的三元查询模式,民生资金查询实现了从固定到移动再到终端的立体查询,特别是终端机开通了“刷身份证”查询功能,有效解决了群众不会上网也会查询领取补贴资金的难题。同时在每个查询模式上配备信访举报功能,充分调动了群众监督的积极性,有效保障了民生资金阳光、透明、安全、高效运行。(陈锡文 万荣发)
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