为进一步加强作风建设，巩固创先争优活动成果，不断提高服务群众、服务社会的水平，江古乡在政府机关、中小学校、乡卫生院及各行政村聘请行风评议员，通过问卷测评、行风调查和暗访监督等方式，对全乡站所信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等方面的工作进行民主评议，深受群众欢迎。

　　群众为干部画像

　　“要加强国土执法力度，就必须提高工作效率”、“要提高农业、畜牧疾病诊治的服务水平，首先要保证干部工作的责任心。”这是镇远县江古乡开展基层站所民主评议时干部群众踊跃发言的一幕。为使民主评议工作达到实效，江古乡科学拟定方案，认真组织实施：一是加强宣传，营造浓厚氛围。采取公告、张贴标语、调频广播等方式展开宣传，动员广大群众参与民主评议;二是自查自纠，查找问题根源;要求股站所先加强自查自纠工作，查找存在的原因并提出解决问题的办法;三是问卷测评，确定服务等级。由乡纪委组织以问卷方式对被评股站所行风评议工作进行测评，根据测评结果进行量化打分，对基层站所的服务质量按“好”、“较好”、“一般”、“差”4个等级划分;四是开展座谈，了解群众需求;邀请由农民、城镇居民、企业代表、人大代表、政协委员、村干部、村民代表及服务对象召开座谈会，听取他们对股站所的意见和建议，广泛征求群众意见;五是扎实整改，充分发挥评议结果运用。通过测评，对测评结果不理想，群众满意度低，评为不合格等次的，由党委对其主要负责人进行诫勉谈话，对评议不合格或存在问题又不及时整改，甚至边评边犯的股站所，要按照党风廉政建设责任制等有关规定实施责任追究，切实促进工作作风明显转变。

　　“江古村集镇开发最头痛就是土地纠纷，占一小点土地都要找双方好几次才能解决，所以我建议乡国土所要本着合理合法的原则，把占地开发的事解决在现场，不要拖。”江古村主任秦大华不仅是一名评议员，同时也是一名调解员，针对开发占地，他的感触最多，提的建议也切中实际。“江古最适合发展农业，特别是生态农业，不管是养殖，还是种植，老百姓最怕的就是假农药、假化肥、假种子....所以建议要加大打假工作力度。”村民代表舒吉贤的一番话，说出了群众最基本的要求。通过开展问卷测评、明查暗访和召集会议等形式把话语权交给群众，让群众为股站所的工作开展情况画像、为干部作为画像，使党委政府更全面了解股站所服务质量及群众所思所盼。开展民主评议以来，共发放问卷测评表744份，通过调查活动征求意见和建议60余条。

　　干部向群众表态

　　通过民主评议工作，掌握了群众对政府的期盼、对干部的要求。针对群众提出的意见建议，江古乡耐心做好解释工作的同时，认真做好记录，及时研究制定初步整改措施，并由乡党委向评议员表态：一是加强干部职工的思想政治教育，牢固树立宗旨观念，提高干部为民服务的能力;二是针对群众反应的人难找、事难办现象，建立干部管理制度，加强管理，在人员不足的情况下合理安排，确保群众能找到人，能办好事;三是针对群众反应的办事冗长复杂的问题，责成相关站所加强协作，进一步简化办事程序，提高办事效率;四是针对行风评议反应出的问题，明确了以分管领导为第一责任人，部门负责人具体抓落实，限期整改;五是在江古乡门户网站和各被评议股站所窗口公示办事流程，方便群众办事;六是针对个别干部工作方式方法不当，影响干群关系和政府形象的，由部门负责人和分管领导进行约谈，约谈后仍不改进工作作风的，以书面形式上报组织人事部门和主管部门进行严肃处理。被评议的股站所负责人也向评议员们承诺，只要是职责范围内的工作，都将在最短时间内给群众办好，职权范围外的也将积极帮助群众协调解决，愿意随时接受评议员们的监督和批评。

　　村民评议员杨锦庄兴奋地说：“通过这种方式解决问题最有效，党委、政府关心百姓到家门口来了。”被评议对象江古乡党政办负责人周承锦深有感触地说：“以往一味地按部就班干工作，没有深入了解群众需要，通过开展评议活动才知道自身存在的不足，对我们的工作将有极大帮助。”通过干部群众面对面交流，你有问题我解答，你有困难我帮忙，搭建沟通交流“直通车”，进一步密切了干群关系。

　　评议为基层服务

　　为切实抓好评议整改，强化制度建设，转变服务观念、提高工作效率，江古乡逐步形成按制度办事、靠制度管人的行风建设长效机制。一是建立行风一票否决制。规定凡是出现因服务不好造成群众投诉的干部和股站所取消年终评优评先资格，视情况作出严肃处理，列入次年评议对象继续参加评议;二是建立公开承诺制。各股站所推出便民利民措施，向社会作出公开服务承诺，设立意见箱、公布举报电话，主动接受社会监督;三是建立评议督查制。由行风评议员、乡督查员开展定期、不定期明察暗访，明察每月不少于4次，暗访每月不少于2次，及时发现和纠正存在的行风问题;四是建立限期整改制。针对群众反应情况较多，评议情况欠佳的股站所限期进行整改，由乡纪委、乡人大进行双重督促落实，重大问题必须形成书面报告在乡人大例会上向乡人大代表报告有关问题整改落实情况。(周承锦)