图为召开餐饮行业消费者权益保护工作座谈会场（杨华摄）



图为餐饮业主参加座谈场面（杨华摄）

　　8月24日,雷山县召开餐饮行业消费者权益保护座谈会。县工商、消协、卫生、质监局相关领导和来自县城关餐饮行业业主65人参加了座谈。下一步还将到各乡镇召开餐饮业座谈。

　　座谈组织讲解了《餐饮业食品卫生管理办法》等法律法规有关规定，通报了查处消费投诉中行业缺斤少两、菜单不规范、强制或变相收取“一次性消毒餐具、湿巾纸”、“开瓶费”、“最低消费”、未明示强制收取费用等问题，同时就未明示和以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定等行为进行事例说明，并结合国家工商总局《关于开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》要求,指出了当前餐饮消费中存在较多的合同违法行为,强调了工商部门对于利用不规范的格式合同条款侵害消费者权益的行为的处罚措施, 要求广大业主要加强自我约束和自我管理。

　　县工商局纪检组长、县消费者协会会长刘再生对近年来食品安全和消费者权益保护工作做了全面的总结。并要求，要提高认识,切实增强加快餐饮服务业的发展;要明确思路,加大措施,推动餐饮服务业向更高层次发展;要配套联动,齐抓共管,形成加快餐饮服务业发展的合力。遵守统一的管理规则,平等竞争,优胜劣汰;要引导健康消费,发展绿色餐饮。

　　县工商局、县消费者协会还以《致全县餐饮业经营者的公开信》：向消费者提供消毒餐具等服务是经营者应尽的法定义务。希望提高行业自律意识，营造良好的安全消费环境，促进雷山县餐饮业健康发展。(杨华 杨正贤)