本网讯 5月14日,黄平县市场监督管理成功处理一起货运纠纷案件,为消费者挽回了2280元的损失。
5月14日,黄平县市场监督管理局接到余女士的投诉,余女士称“2018年6月15日在贵阳某电器店购买了一批电磁炉,因产品问题,2018年7月4日通过某货运公司寄送价值2687元的(电磁炉6台,电磁主板13块)到贵阳换货,寄送过程中,货物丢失,多次与该货运公司协商,货运公司均再三拖延赔偿,逐余女士向黄平消费者协会请求帮助。
接到投诉后,黄平县市场监督管理局消费者协会前往该货运公司调查情况,在消费者协会的调解下,双方达成协议,该货运公司赔偿余女士2280元。(马文静)
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