本网讯 10月30日, 天柱农村商业银行在总行五楼会议室召开标准化服务提升总结会。外聘老师、本行督导师、全辖网点负责人及委派会计参加会议。会议由李国政副行长主持。

　　图为：会议现场

　　本次总结会的召开，为本期从10月16日至30日半个月的标准化培训画上了完美的句号。从五期的集中培训中，选拔出了9名优秀的督导师，督导师在接下来的网点回访中，快速的得到锻炼与成长，为天柱农商银行后期的标准化培训与督导打下了良好的基础。

　　会上，由9名督导师中再次选拔出来的鉴江支行杨菲菲、凤城支行龙丹雪对各网点检查情况进行通报，两位督导师从机制建设、日常服务、客户投诉、服务环境、安全防范五个方面进行逐一通报，对各网点存在的问题进行披露，对各支行做得好的方面进行表扬;以点引面，将全行的基本情况进行了阐述与分析，并要求各支行对照问题进行全面整改落实。

　　会上，外聘老师对支持工作的各位领导及部门表示感谢，并对天柱农商银行的标准化服务情况进行分析总结，分析天柱农商银行所处的金融环境，天柱农商银行今年以来所面临形势的严峻，对天柱农商银行标准化服务提出了更高的要求。

　　会上，李国政副行长作了重要讲话，一是对培训老师为期半个月的培训与督导表示感谢;二是对本次全程陪同的部门人员工作表示认可;三是对本次脱颖而出的督导师们表示祝贺。四是要求各支行对存在的问题，及时保质的完成整改，需要部门配合整改的，及时将情况上报总行相关部门。(朱源桂)