接到报警后，分局立即组织警力前往琴荡安置区进行寻找。过程中，民警一边耐心安抚丢失老人家属的情绪，一边向家属详细了解具体情况后得知，在正月十五的晚上，龙家富一家人包括其患有老年痴呆症的母亲杨来菊，在琴荡廉租房的家中一同过元宵吃团聚饭，随后便安排老人回房休息，可第二天早晨去看母亲时，才发现母亲不在房间里，家里和楼房附近都没有找到，焦急的情况下只有向开发区公安分局求助帮忙寻找。民警根据老人家属提供的信息，特别是老人年事已高并患有老年痴呆症和行动不便的情况，判断老人应该走不了远路，便以琴荡安置区为中心逐步扩展范围寻找，经过近3小时的全力寻找后，终于在廉租房C栋小区的一梯坎下找到了摔倒在地的杨来菊老人。

　　分局民警立即上前查看老人身体状况，由于老人长时间扑倒在地，加上天气寒冷，身体一直发抖，生命体征垂危，民警当即将老人抱起扶到暖阳处，并拨打了120救护及家属电话。几分钟后家属龙家富及救护人员赶到现场，一同送往医院进行检查。经检查已无大碍。

　　民警提醒家有老人的广大群众：患老年痴呆症病人常见行为异常、记忆力下降、认知能力减退，语言退化以及无自理能力等情况。家属一定要专人照顾，防止患者独自外出，同时在患者所穿衣服口袋里留下家人联系方式，便于路人或民警发现后第一时间提供帮助、第一时间联系家人。(王先平)