工作人员查询后告知申某福，这不是银行卡被盗刷而是游戏充值扣款。申某福继续查询银行卡近一段时间的扣费情况。仅一个多月时间，银行卡上的交易金额从几十元到几百元不等，累计达一万六千余元，申某福立即拨打报警电话向公安机关求助。

　　民警通过多方调查走访，疑是其上初中的孩子充值游戏所致。在民警耐心开导下，孩子终于道出事情原委，他在上网课期间接触到手机网络游戏，并以微信支付方式购买了游戏装备，以至于银行卡“巨额”消失。

　　民警在取得相关证据后联系手机网络游戏客服，经多番努力协调，游戏客服最终将充值买游戏装备的一万六千余元全部退回。

　　申某福特意写了一封感谢信递到民警手中，“谢谢警察同志帮我追回血汗钱，以后一定会好好管教孩子，谢谢你们！”