11月23日，笔者到镇远县都坪镇便民服务中心看到，一大清早，便民服务中心合医、民政、计生、劳保、国土、司法等12个窗口就挤满了人，前来办事的群众络绎不绝。(李安生 摄)

　　本网讯 (李安生 杨嵘 记者周燕玲)“你好，麻烦你帮我查一下，看我的合医交费成功了没有?”

　　“你好，麻烦你帮我办个流动人口证，我等着急用。”

　　近日，笔者到镇远县都坪镇便民服务中心看到，一大清早，便民服务中心合医、民政、计生、劳保、国土、司法等12个窗口就挤满了人，前来办事的群众络绎不绝。从现场来看，各窗口业务办理速度较快，办事群众很开心。

　　村民杨再勇是前来办理合医的。他高兴的说：“以前来赶集前前后后跑一早上都还没办好村上这30、40户外出人员的合作医疗业务，办完事情多数是要摸黑回家。现在快多了，我办完事回家后还能去上山砍两捆柴都没问题......”

　　笔者发现，各个窗口公布的服务热线均为工作人员的手机号码，这和很多地方的服务热线是不一样的。

　　“其实没什么，手机号码更方便群众和我们打交道，有时候半夜三更的都会有群众打电话来咨询业务。如果是办公室坐机，那下班之后就无法联系了。”合医办窗口工作人员龙维芬说。

　　都坪镇副镇长向家智介绍说：“都坪镇始终以便民、利民为宗旨，把镇里各站、所涉及到行政审批和直面群众办事的部门集中到便民服务中心来，进行办事‘一条龙’服务，与老百姓进行零距离的接触。整个过程实行阳光作业，避免暗箱操作。”

　　据了解，都坪镇便民服务中心于今年7月18日开始对外办公，目前已服务群众4000余人次，受理事项510余件，办理事项510余件，办结率100%，群众满意度99.73%。