二是明确进驻中心事项及运行规则。所有进驻中心单位含设置分中心单位、委托代理单位凡涉及公民、法人或者其他组织的审批事项(即行政许可和非行政许可审批事项)、服务事项(即行政服务类事项和公共服务类事项)及相关收费必须全部纳入政务服务中心行政审批电子监察系统管理。实行一站式审批、一次性告知、限时办结、联合审批,设置收费程序、拓展服务模式等方便群众。
三是强化工作职责。明确部门职责和分工,把政务服务中心作为联系基层和群众、改进机关作风、培养锻炼业务骨干的重要场所。
四是强化督促指导。及时制定对各进驻部门的年度考核标准,适时组织对全县政务服务工作进展情况进行检查,对工作进展快、效果好的给予奖励;对工作滞后的进行通报,情节严重的要对主要负责人进行问责。
据悉,该县目前进驻县政务服务中心窗口单位32个,其中委托代理单位16个。县政务服务中心采取预约、节假日遇赶场天实行AB岗位替代及轮休等方式,向群众提供政务服务。已累计受理33991件,累计办结32880件,办结率96.72%。
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