当前，随着经济社会快速发展，雷山县郎德镇产业发展、旅游开发、村镇建设进程逐步加快，邻里矛盾、经济纠纷日趋增多，对积极应对矛盾纠纷排查调处提出了更大挑战和更高要求，该镇不断畅通群众合理诉求渠道，积极探索解决农村基层矛盾的方式，构建多元矛盾化解机制，扎实推动和谐郎德建设。

　　一是强化队伍，提高矛盾调处人员综合素质。结合全镇实际及现阶段矛盾纠纷呈现的新特点，成立了镇党委书记为组长的郎德镇矛盾纠纷工作领导小组，明确专人具体办公，确保工作有人管、负责抓。一方面健全镇、村、组三级纵向调解组织，对13个行政村，123个村民小组排查出来的矛盾纠纷进行责任分解;另一方面不断推动建立涵盖企事业单位、行业、专业合作社的人民调解委员会，进一步拓宽调解工作的覆盖面。

　　二是联动协作，构建三级矛盾纠纷排查调处工作格局。着力构建领导包片、干部联村、村干协组的三级矛盾纠纷排查大调处工作格局。从“综治唱戏、部门看戏”向“政府主导、部门参与”转变，坚持各部门矛盾纠纷联动工作机制。坚持每周调度，每月召开一次矛盾纠纷排查化解工作协调会，听取情况汇报，分析研判问题，安排部署工作。

　　三是奖惩结合，落实村级调处奖励基金。为构建平安郎德、和谐郎德，我镇设立村级调处奖励基金，按照调处涉及人数及矛盾纠纷难易程度分6个等次进行奖励。2012年共兑现村级矛盾纠纷调处奖励基金1200元，共表彰先进调解组织2个，先进个人5名，充分调动了村两委及调解委员对化解农村社会矛盾的积极性。

　　四是狠抓试点，探索疏导为主的矛盾纠纷调处新方式。以上郎德村为试点建立矛盾纠纷网格化管理和梯次调解机制，邀请村“五老”为特邀调解员，编制村调解员、特邀调解员目录，由纠纷双方自主选择调解员，对矛盾纠纷进行调处。因调解员们人熟、事熟，自该工作机制形成以来，该村矛盾纠纷均在村级组织完成调处，切实做到家庭矛盾不出片、邻里纠纷不出组、民事问题不出村。

　　通过层层落实，今年以来，该镇共调解矛盾纠纷6起，调处成功6起，调处成功率为100%，其中，村级调解5起，占调解总数的83.3%，调解成功5起，调解成功率100%。(全峰杨)