本网讯 2015年7月14日，三穗县市场监督管理局12315投诉举报中心经过第三次的调解，一起因购门纠纷得到圆满解决，消费者和经营者各减少损失达3000元。

　　2015年7月1日，三穗县市场监督管理局12315投诉接到消费者吴某投诉称，今年四月份，因家庭新建几间房屋，经人介绍，向谢某订购木门13个，当时口头协议为实木门，价格620元/个。安装后，发现竟然是用胶板粘连的空心门。为保护自身合法权益，吴某特向工商部门提出维权申请，望给予调查核实，责令对方赔偿其损失。

　　三穗县市场监督管理局执法人员接到投诉后，组织执法人员到现场核实了解情况。经核实，房门为空心非实木门，而房门加工厂也非实木门加工厂;双方未形成购买书面协议，消费者说是订购的是实木门，经营者则表示自己并非生产实木门的加工厂。在无法取证的情况下，三穗县市场监督管理局12315投诉中心组织双方进行调解，前两次未能达成协议。

　　7月14日，第三次组织双方当事人进行调解，在调解人员的晓之已理、动之以情的调解下，双方最终达成协议，消费者继续使用订购的房门13个，价格以450元/个计算。一起因购门纠纷得到圆满解决。(张志林)