本网讯 近日，雷山县市场监督管理局成功调解一起“交话费送三星平板电脑”消费纠纷，为消费者挽回1000元。

　　雷山县市场监督管理局接到辖区陆某投诉，称其该县联通分公司在开展“交话费送三星平板电脑”活动，投诉人交了1000元话费，当场办理了一张联通卡和得到平板电脑一台，当场进行开机试验，发现触摸屏灵敏度不高，要求退货，双方协商未果。即日，投诉至县市监局，县消费者协会，请求退回陆某所交的1000元话费。

　　接诉后，该县市监、消协人员立即开展调查，并对三星平板电脑进行检查，既无合格证，也无说明书，试验即触摸屏灵敏度较差，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，经对双方进行协商调解，终局退还消费者所交的1000元话费。(杨华)