用心体查民情。要求党员、干部尤其是领导干部沉下身子、放下架子积极深入基层查民情、听民意、解民忧，明确驻村干部和“两代表一委员”为民情联络员，选派机关干部到村担任第一书记，向农村派遣科技人员、驻村干部、大学生村官，建立领导学习实践活动联系点常委24个(每个常委联系一个部门、一个乡镇、一个村)、县处级党员领导28个(每位领导联系一个部门、一个村)。2014年来全县共向农村选派干部292人，全县干部结对帮扶联系点高达93%，最基层的情况和最迫切的需求能得以真实地反映出来。

　　用心转变作风。为更好地转变工作作风，雷山县要求干部职工在下基层中采取轻车简从、不打招呼、不给农户“添麻烦”等方式深入农户，以转风正气、提高效率为重点，推行服务承诺、首问责任、限时办结、行政问责四项制度，加大对乱作为、不作为、慢作为等的问责力度，让干部从“坐等上门”转变为“主动拜访”，“管理型政府”向“服务型机关”转变，干部的工作作风在深入基层中悄然得到好转。

　　用心解决问题。本着“想群众之所想，急群众之所急”的思想，着力帮助群众尤其是特困家庭和低收入农户解决生活、就业、就学、就医和脱贫致富等方面的困难和问题，鼓励他们增强脱贫致富的信心。据不完全统计，今年7月份以来，帮助群众解决大小问题564个，办实事53件,投入资金386.75万元。

　　用心交流感情。要求党员干部注重与群众面对面交流，心贴心沟通，真心实意为民办好事、办实事。要求和动员干部吃住在农村，让干部有更多的机会与群众“零距离”接触，“逼”着干部熟悉农村，爱上农村，学会同群众打交道，让干部与老百姓的关系走近，让干群关系变得融洽。“驻村干部能将我们的冷暖时常挂在心间，并为帮助我们解决迫切问题而处心积虑和上下奔走，这样的干部我们喜爱。”丹江镇乌东村杨大伯高兴地说。党员干部在群众满意度测评中满意率高达98%以上。

　　用心树立形象。要求干部职工学会俯下身去谦虚向群众学习，用心倾听群众的心声，感悟群众的合理诉求，与群众同吃同劳动，改变了群众眼中干部 “穿好、吃好，高高在上，态度傲慢”的形象，让“关心群众疾苦、体察民情、平易近人、谦虚实在、时时将群众冷暖挂在心间”的干部新形象展现在老百姓面前，在群众中树立起机关干部“为民、亲民、务实、清廉”的良好形象。(李格林)