本网讯 “现在到政府办事真是太方便了,有事全天24小时都可以找到工作人员办理,特别是来自偏远山村的我们不会再像以前因为路远未能在上班时间赶到而办不成事了!”家住锦屏县敦寨镇云亮村的龙家朝赞叹道。
敦寨镇是锦屏县大镇,人口多,事情复杂,特别是近几年,该镇打造新城,涉及各种利益的矛盾纠纷增多,群众找政府解决困难的次数成倍增加。但有时,工作人员因下村、开会或休息等种种原因不在办公室,未能及时给群众解决问题,化解矛盾,特别是离集镇较远的群众来镇上办事,若未能及时办理事务更是苦不堪言。
为此,该镇党委、政府要求各部门在办公室门上显眼位置标明工作人员电话号码,并保持24小时畅通,群众可随时拨打办事人员电话,工作人员为其排忧解难。
据统计,该镇办事员在非上班时间接到群众电话来访200余次,办理事务近180余项。(杨胜辉 吴育文)
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