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镇远石油支公司在所属加油站现场发放调查问卷，真诚与客户面对面沟通，征集和采纳客户合理意见，努力提升窗口单位服务水平，扎实开展“为民服务创先争优”活动。
通过广泛开展对中石化加油站产品的质量、服务态度、便利店、发卡网点、环境卫生等几个方面的问卷调查，该公司整理出顾客提出的“农村网点站人员配置过少和油枪过少”、“增加24小时营业加油站数量”、“推出银行卡消费业务”等24条建议上报上级公司，研究落实方案，用实际行动把为民服务落到实处。（魏伟）
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