本网讯 8月19日，一名坐着轮椅的残疾少年在家人的陪同下来到凯里经济开发区政务服务中心公安户籍窗口办理业务时，政务服务中心立即为其开通“绿色通道”，整个过程仅用了不到5分钟的时间。

　　当天下午16时左右，该名残疾人在其母亲背父亲扶的情况下，来到了政务大厅公安户籍窗口。为方便其办理业务，政务服务中心立即启动办证“绿色通道”，优先为其办理业务，公安窗口首席代表亲自为该名残疾人填写表格，并帮助其采集指纹。因该残疾人左手长期握拳不活动，拇指指纹十分模糊，窗口负责人找来清水为其擦拭后成功采集到指纹。不到5分钟，就为该名残疾人办完了身份证受理，得到了办事群众的理解和支持。

　　据悉，该残疾人是鸭塘街道三江村村民，现年13岁。一岁半生病就医时因用药错误导致卧床不起，生活不能自理，逐渐丧失语言和活动能力，为其治病家里一贫如洗。其母亲一刻不离的照顾其生活，其父亲在农闲时到附近工地打临工挣钱补贴家用。在得知该家庭的实际情况后，开发区政务服务中心主任还自掏腰包为其支付了办证所需的费用。在政务中心工作人员及其家人的帮助下，该残疾少年顺利地离开了政务服务大厅，圆满地完成了他人生中确认其身份的一个里程。

　　政务服务中心工作人员和窗口工作人员的热情服务，得到了在场群众的赞扬和好评。(龙文良)