赶往现场途中，根据消防大队以往对铁溪的六熟悉情况，指挥员确定了两套方案：一是利用拉梯搭建桥梁。二是如果拉长度离不够，情况紧急，就强行横渡。

　　14时52分，消防官兵赶到现场。指挥员立即指派2名战斗员在距离车辆两侧500米处警戒，控制来往车辆。经过现场观察了解，发现桥已经被冲垮，连日暴雨使得河水上涨迅猛，水势湍急，严重超出拉梯营救范围，更不能冒然行动，强行渡河救人。被困人员见消防抵达现场，情绪激动，指挥员通过喊话的形式与对岸被困者进行沟通交流，并安抚其情绪，让其远离河水。

　　消防官兵再次勘察现场情况，发现河水宽度应当没有超出消防云梯车的作业高度，而且路面硬化状况良好、河流上空无障碍物，很适合登高车展开作业。指挥员遂调派消防云梯登高车赶往现场，并要求救援组做好登高救人的准备。14时59分，消防云梯登高车抵达现场，河对岸2名被困者情绪稳定，时机成熟。指挥员果断下达云梯车展腿伸梯的命令，营救组进作业平台开始实施救援。随着工作平台缓慢伸向对岸，15时30分，两名被困者分两批成功营救上岸。

　　经过事后了解，两名被困者一名为白沙井度假村管理人员，一名为镇远至雷山西江旅游班车驾驶员。中午停车在度假村休息时，没料大水会冲垮桥梁，从而被困。(彭奇)