“配电屏内的瓷瓶有裂缝，你们要及时更换，消除潜在安全隐患。”10月28日，黔东南州岑巩供电部门“思州电力服务队”罗军、谭晓云等4名队员走访了岑巩县金盛冶金辅料有限公司和岑巩县宏宇新型材料有限责任公司，上门提供电力服务，为客户用电的困难进行现场解答指导。这是岑巩供电保障企业生产用电安全，服务地方企业发展的一个缩影。

　　哪里有需要用电，哪里就有执着的供电人。2013年以来，岑巩供电积极开展党的群众路线教育实践活动，通过组织开展各种走进企业、服务企业活动，以“优质、稳定、高效”三张电力服务牌，倾情服务境内百余家企业发展，用行动谱写了一首首优质服务企业的华美诗篇。

　　给企业吃上“定心丸”

　　岑巩在地形上是隆起区，而在经济上却是低谷区。要发展地方经济，建设企业是助力地方经济腾飞的必由之路。2013年来，随着岑巩工业园的迅猛发展，入驻企业越来越多，电网负荷不断增大，供电安全性、可靠性和经济性保证难度加大，供电部门在不断加强电网建设和设备整治的同时，还深入了解企业需求，当好企业“电力智囊团”，为企业安全生产铺石垫路，全力以赴，做地方经济建设发展的“定海神针”。

　　位于岑巩工业开发区的秦箭铁合金有限公司是高碳铬铁制造企业，2007年6月在岑巩县注册成立，有4台5000KVA炉子、2台12600KVA技改炉，员工300余人，是岑巩县境内规模名列前茅的化工企业。2013年7月，岑巩供电在走访该企业时了解到，该企业有一台变压器半年来经常出现问题，影响了正常的开工效率。得知这个情况后，岑巩供电立即派人进行检修，不到半天时间，便解决了该企业长达半年时间的变压器的问题。针对企业生产办公和居住场所共用电表之事，岑巩供电就合表和一户一表用电的电费支出情况作了分析比较，建议企业尽快实施一户一表改造，减轻企业负担。同时，服务队还向企业分发了用电宣传手册及活动优化用电建议书，建议企业把握用电补贴政策，下半年继续开足马力生产，多用电，多创效益。

　　岑巩“万亩农业产业示范区”是省级重点建设项目，涉及土地面积85.92平方公里，核心区面积31平方公里，共46500亩。规划区域涉三个镇9个村761个组，园区有农户3229户，受益人口14204人。为满足岑巩县各乡镇农业产业示范园建设的用电需要，从2013年5月开始，供电部门对“万亩农业产业示范区”进行了安全隐患大排查，对隐患缺陷进行了帮扶、整改及消缺。对电力设施比较简单、电力线路混乱的农业园进行了重点整治和清理。主动为农业企业更换破损不合格的开关、电线、灯头、插座等设备，确保其生产安全用电。同时，对部分用电意识不强的农业企业安全用电，进行了安全用电宣传和教育，对新开办的农业企业，优先考虑办理用电申请业务，开辟绿色通道。

　　与企业“肝胆相照”

　　11月16日11时，岑巩工业园区华泉铁合金厂负责人拨打95598电话报修，抢修人员快速赶到现场排障。以往，处理较大的电力事故时，电力抢修梯队人员一拨又一拨到现场勘察，确定事故类型，然后返回单位准备抢修物资，开具工作票，再组织人员携带物资到现场抢修，如此往返，造成抢修时间拖延，影响了抢修效率。

　　为此，岑巩供电决定改变传统的运行模式，成立了抢修“快速部队”，“快速部队”成员由不同部门的专家组成;在发生故障时，抢修复电专家以最快的速度对故障性质、故障范围等进行研判，同时以最快的速度对抢修队伍、抢修物资、抢修车辆等进行直接调配;电力调度控制中心实时掌握故障情况，同时指挥做好现场故障隔离等工作;专业抢修队伍到达现场的同时，即可及时投入故障抢修工作，省却了以往的现场故障判断、回头准备材料、组织人员、调动车辆等环节，减少了多专业、多人员、多次往返现场的时间，抢修速度和服务效率大大提高。

　　8月10日凌晨3点55分，大有木召村烤烟变10KV引流线突然烧断，线上正在运行的2个烤烟房以及几十户人家一下子陷入了黑暗。“停电后的抢修刻不容缓!”得知情况后，凌晨4点30分，大有服务站主任周仁兴立即打电话把沉睡中的6 名员工叫醒，第一时间驱车赶往18公里的木召村，着手进行抢修。在应急灯的照明下，“抢修小分队”有条不紊地进行着拆卸、安装和调试，耐心细致地完成好每一个抢修环节。经过紧急抢修，在短短三十分钟的现场处理，到凌晨五点三十分时候，就全部消除了故障点，即时恢复供电。

　　2013年来，岑巩供电部门共为各类企业提供优化用电建议书126份，用电安全隐患专项排查415户，现场协调服务需求271个，得到社会各界的好评以及广大客户的欢迎。“以前是企业跟着我们走，现在是企业有什么需求，我们就跟着他们"转"，实行24小时抢修和用电咨询服务。”岑巩供电负责人钟阳林这样概括供电服务工作。

　　长剑在手，立志做地方经济发展建设的“定海神针”。在服务企业过程中，岑巩供电俯首甘为社会经济发展的“孺子牛”，秉承为企业提供“优质、稳定、高效”的电力服务，矢志不移以蜡炬成灰泪始干的奉献精神，鼎力助推地方经济建设实现新发展、新跨越。(张生贵)