9月15日,贵州电网公司从江供电局组织10余名青年志愿者分三个小分组在从江县城区几个居民小区、街道等开展“践行节能低碳,建设美丽家园、点亮万家灯火”优质服务活动。为“贺中秋、迎国庆”送上一份温馨祝福,受到了小区居民的欢迎和好评。
图为该局开展优质服务现场
在活动现场,该局服务人员向小区居民宣传用电知识,接受客户用电咨询,解答用电难题,并向客户征求服务意见,主动接受社会监督。同时发放家庭用电常识、电价政策、节约用电、供电服务流程以及电力设施保护等宣传材料。
据悉,当天共发放各类宣传资料1000余份,接受用电业务咨询800余人次,入户检查计量装置2户,处理用电故障2次。(梁光源)
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