近日，三穗县工商局八弓工商分局成功调解一起汽车空调修理纠纷。

　　近日，小轿车车主伊某到八弓工商分局投诉，称其因觉得轿车空调的制冷效果不佳，就在八弓镇文昌路一家汽车装饰店去修理，店老板李某也没有认真检查空调不太制冷的原因在哪，就按习惯给汽车空调加了一些弗、给空调压缩机加了一瓶所谓的“压缩机油”，并约定好修理价格370元。第二天伊却发现空调吹出的不是凉风而是热风，伊某立即找到李某问个究竟，李某检查了一会也不知问题出在哪，就对伊某说：“大概是空调机管子的哪个地方堵塞了，你去别的店子检查一下”。伊某无法，只好去凯里4S店修理，经过修理，4S店认为问题出在压缩机上，修理后恢复制冷作用。来往的正常费用200元、修理费870元让伊感到很不服气，认为车子空调本来只是小毛病，却让李某修坏了。于是找到李某要求赔偿损失，而李某认为压缩机出了问题不一定是自己修理造成的，除非伊某提供法定检验机构检验证明是由于加了“压缩机油”造成压缩机故障才赔偿。两人一时争执不下，几乎要动手打起架来，后经旁人劝解才没有动手。伊某最后只有找到八弓工商分局投诉。

　　接到投诉后，该分局迅速派人到李某的店子了解情况，并检查了李某店子经营的弗和“压缩机油”，发现“压缩机油”的包装上全是外文，没有中文标注的厂名、厂址、产品名称、使用说明，执法人员当场予以取证并要求李某提供质检报告，于七日内到分局协助处理投诉，李某辩称自己用该“压缩机油”给多个汽车空调修过，没出问题，不应该是油出问题。三日后，李某主动找到分局，要求分局调解投诉，分局调解人员找来伊某，从维护稳定的角度出发，对双方的过激言行给予了劝解与批评;再从合同约定的角度来调解，经过耐心的调解达成如下协议：伊某找李某修理空调，李某既约定了价格又实施了修理，就应该帮伊某修好空调，保证一定时期内能正常使用，既然没有修好，又同意伊某找他人修理，所产生的费用是伊某不应承担的，李某应该赔偿伊某多支付的费用600多元。

　　对于李某销售不符合《质量法》要求的产品一事，八弓分局立案正在进一步处理中。(杨荣昭 邓炉生)