近日，三穗县工商局成功调解一起建材纠纷，为消费者挽回经济损失17300.00元，收到消费者的好评。

    前不久的一天，三穗县消费者协会接到谌某、章某等四家投诉，称其于2011年6月13日在三穗县牌坊边陈某处购买标号为14号、12号、6.5号钢材用于自建房屋。在做孔庄施工过程中发现钢材全部断裂，并且用手就能将钢材折断，因此怀疑钢材质量存在问题，如用此钢材建房将带来严重的安全隐患，甚至威胁到人的生命安全。因此四家联合来到县消费者协会投诉，希望能圆满解决他们的问题。

    三穗县消费者协会接投诉后，在详细了解情况后与工商执法人员立即赶赴施工现场进行检查，并对所购钢材进行现场抽样。目前这批钢材已送往有资质的检测机构检测。在检查过程中经营者陈某也承认自己的钢材达不到国家标准，存在质量问题，愿意退回消费者的购货款，并做出适当地赔偿。

    经过消协工作人员耐心细致地调解，双方最终达成一致：由陈某一次性退回谌某、章某等四家购购买钢材款10179元，赔偿工人工资、沙石等建筑材料款1821元，另补偿5300元。

    目前此案已移交工商局查处。（邓炉生 杨荣昭）