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镇远县对“两节”服务工作人员进行专业培训

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时间:2010-09-21 17:50:53  来源:黔东南信息港  

 

    本港讯 (镇远“两节”办 唐鹏 邰通梅 记者 杨懿)随着第四届中国·贵州·凯里原生态民族文化艺术节暨镇远古城文化旅游艺术节日益临近,各项筹备工作已进入最后筹备阶段。为了全面提高“两节”接待服务人员的综合素质,使他们掌握迎送礼仪技能及知识,提高后勤服务水平,镇远县于9月20召开了“两节”服务工作动员培训大会。

 

    州人民政府副秘书长、“两节”迎送报到及礼仪服务组组长雷镇琼,州旅游发展和风景名胜管理局党组书记、局长范钟声,县委常委、宣传部长彭秋萍,州职业技术学院旅游与经济管理系党总支书记闻芳,县长助理、县旅游局局长胡浩宇出席会议。“两节”迎送报到及礼仪服务组成员,“两节”导游人员、志愿者、会场礼仪人员、一对一服务人员等近400人参加会议。

 

    动员大会由县长助理、县旅游局局长胡浩宇主持,县委常委、县委宣传部长彭秋萍介绍了“两节”的系列活动的安排情况;州人民政府副秘书长、“两节”迎送报到及礼仪服务组组长雷镇琼,州旅游发展和风景名胜管理局党组书记、局长范钟声分别发言,强调了此次服务工作的重要意义,对全体服务人员服务“两节”提出了工作要求,并寄于了殷切的希望;会议还对“两节”礼仪培训工作做了安排和部署,初步确立各服务小组人员名单。

 

    从即日起至9月28日,州旅游职业技术学院专业培训老师、礼仪组工作人员还将对全体服务人员进行专业培训,培训以授课、演示为主,培训内容主要有导游讲解技巧、礼仪服务内容与技巧、服务意识、基本礼仪规范、实地踩点等适用性强的礼仪服务技能和知识。

 

    参会人员纷纷表示,非常珍惜这次难得的机会,决心认真完成培训课程,努力完善自己,以崭新的精神面貌投入到“两节”的服务工作中,将对家乡的热爱之情转化成专业的服务、饱满的热情和真诚的微笑,为八方宾朋送上镇远最美的名片,为宣传美丽镇远贡献自己的力量。

 

责任编辑:vjlin【收藏】
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