据金黔在线讯 镇远县在学习实践活动中,成立县、乡、村三级“一站式”便民服务中心,积极开展“零距离”服务,着力解决群众办事难问题。中心启动以来,已为群众解决办理各项事务20793件,办结率达99.3%,。
搭建服务平台,真情为民办实事。集中设置服务窗口,从乡镇各站所抽调干部集中办公,挂牌上岗。科学设置服务项目,凡与经济建设和群众生活密切相关的事项,都纳入服务范围。对受理、承办、回复三个环节提供全程服务,规范服务,在最短时间内把群众要办的事办好。为群众提供“零距离”服务,此举受到群众的一致好评。
( 彭秋萍 田 刃)
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