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黎平县“挎包干部”服务群众“一口清”(图)

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时间:2014-10-19 09:35:01  来源:黔东南信息港  

  本网讯 最近,黎平县龙额镇党政干部给每名干部配备一个“为人民服务”的挎包,里面装着一把手电筒和一本《龙额镇农村工作应知应会手册》,服务群众得心应手。

 黎平县龙额镇党委书记龙永卓给登晒村村民解答建农房需要办理哪些相关的手续
 

  龙额镇党委政府针对干部专业结构不合理、知识技能单一,一不留神,下村时就会被农民群众问成“哑巴干部”的现状,在开展“全程代办制”、党务政务便民利民服务和充分利用现有的宣传阵地进行宣传的同时,将人口计生、党建、民政、教育、卫生、农业、林业、水利、城建国土、财贸、电力、户籍、人资社保、金融保险、政法综治、司法援助等涉及群众切实利益应知应会知识、办事流程、办事须知编制成通俗易懂的《龙额镇农村工作应知应会知识手册》,发给每一个干部学习。通过对《手册》的学习,使干部形成“进得村、入得门、坐得下、问不倒、难不住、谈得拢、促工作”的良好局面。今年8月20日,该镇广荡村二组贫困户陆孟英因输尿管结石病住院后,需到镇上办理大病救助手续,不知办理程序而发愁,该村包村干部梁才智向其介绍大病救助所需的材料后,一办即成。

  龙额镇《应知应会知识手册》印发以来,镇村干部共接待群众400余人次,向群众解答疑难问题700个次,办理各类涉农事项350余件,帮助解决实际问题30多件,协调解决各类矛盾纠纷20多起。干部下村时,无论是在花桥下鼓楼边,还是在田间地头,遇到农民提出的问题都能问答如流,服务于民,解释政策“一口清”。(陆书明 姚东 杨帆 姚仕国)

责任编辑:苏慕凉【收藏】
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