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加油站优质服务助力贵州“多彩苗年”

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时间:2013-11-22 15:16:50  来源:黔东南信息港  


  11月10日---15日是苗族同胞的传统节日“苗年”。雷山西江千户苗寨及周边100多个苗寨举办了全国超级牛王对抗赛和百牛对碰赛、民间银饰刺绣大赛、100公里跑国际挑战赛等系列苗族文化活动,吸引了天南地北的宾客前来旅游观光。

  节日期间,旅游大巴和私家车辆猛增。为更好地服务八方车友,展现石化窗口风采,中石化贵州黔东南分公司结合“多彩贵州文明行动”和“为民服务创先争优”活动,周密部署,部门联动,保油品供应,抓窗口服务,创苗乡特色,较好展现了中国石化良好品牌形象。一是统筹资源,新增调运计划,开辟加油绿色通道,建立加油站成品油预警机制,充分保障节日期间成品油市场供应。二是提升加油服务,规范服务用语和动作,全力服务好每一位顾客。三是做好卫生和物品摆放的整治工作,保持加油现场、便利店、绿化带、厕所清洁,营造加油站优美、舒适的工作环境。四是增加手机充电、小药箱、轮胎充气、天气预报、行路指南等服务项目,完善增值服务,方便顾客。五是在易捷便利店丰富商品品种,并增设土特产专柜,苗族员工穿上民族盛装向游客推荐雷公山茶等地方特产,营造浓郁消费氛围,较好促进了非油品销售。(陈圣 欧华)
 

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