为构建平安、和谐、幸福岑巩，保证群众安居乐业，岑巩县高度重视信访维稳工作开展，10月份再强化信访工作措施，重点做好涉法涉诉信访维稳工作。

　　一是加强信访渠道再畅通。坚持并完善长期的“零报告”信访机制，对涉法涉诉信访热点问题适时开展专题随访，尤其是从以往的政策说服、思想疏导等补救方面上转移到主动出击、事前防范上。在纵向横向上拓展信访渠道，积极开展下访和信访排查活动，加大涉法涉诉信访案件的查办力度，坚持落实首问首办责任制和责任追究制，对重要信访案件进行交办、督办、催办。

　　二是加强工作思路再拓新。积极转变工作理念，不断探索琢磨信访工作的新思路，在信访案件的接待和办理上积极倡导涉诉信访工作中要有“三推定”的新思路，对群众上访的要做有理推定，对引导群众上访的原因要做有错推定，对解决群众上访问题要做有难推定。

　　三是加强服务水平再提升。进一步强化服务水平效能建设，通过加强学习与岗位锻炼，逐步提升信访工作人员的综合协调能力、政策解答能力和问题应变能力，以适应新时期信访工作的要求，切实抓好信访维稳工作。

　　四是加强接访态度再用心。 在日常工作中，该镇对待涉法涉诉来访者坚持“热心、爱心、耐心、信心”的“用心”原则，接待态度热情、真诚，让其载怨而来，满意而归。(岑功县政府办)