事故发生后，成乐高速公路管理方、交警、消防、120医护急救人员等救援人员先后赶到现场处置和抢救伤员。高速交警首先封闭道路，防止来往车辆给救援工作带来影响，并将车上惊魂未定的轻伤者和乘客转移至安全地带。

　　消防官兵抵达事故现场后，利用破拆、牵引、切割等工具对车祸中被困者展开营救。由于客车右侧被困人员较多且情况较为复杂，救援人员只能在车内狭小的空间内进行破拆，将卡住被困人员的座位一起拆除。营救过程中车上一名男子已出现意识模糊，经现场医护人员检查，其瞳孔有开始扩散的迹象，救援人员一边破拆，一边不停与男子交谈，让其保持清醒意识，最终男子被成功救出。

　　据成乐高速交警介绍，车祸导致1人当场死亡，1人在医院抢救过程中死亡，另有10多人不同程度受伤。目前，车祸中的伤者正在当地医院救治，事故具体原因交警正在调查中。