今年以来，榕江县纪委县监委结合开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦营商环境建设的政策措施落实情况，着力破解优化营商环境的痛点、难点和堵点。

　　一是整治重点“准”。县纪委县监委联合县营商办组成督查组，采取全面检查与重点抽查、明察与暗访、实地察看与座谈交流等方式，着力发现各职能部门在优化营商环境工作中部署不及时、配套措施落实不力、不担当不作为等问题，并且紧盯县政务服务中心窗口违规收取费用、材料反复跑、服务群众态度差、推诿扯皮等问题开展监督执纪，精准有效靶向治疗营商环境痼疾顽症。今年以来，开展专项督查8次，走访重点企业17家次，发现问题6个，问题已整改完成5个,立案1件。

　　二是整治方式“实”。县纪委县监委派驻纪检监察组根据监督单位的职责职能，量身定制监督清单，督促各部门各单位聚焦营商环境整治重点，认真对照检查，开展自查自纠，以“建账、对账、销账”的方式，压实主体责任。同时，构建信、访、网、电“四位一体”的信访举报渠道，收集民意诉求和存在问题。对涉及营商环境的信访件进行优先处置、直查快办、限时办结，确保企业、群众敢说话、说真话。今年以来，共印制发放《营商环境监督联系卡》2500余张，现场解答群众疑惑80余人次。

　　三是整治效果“硬”。通过梳理各部门各单位在督查中发现的问题，明确整改时限和整改责任人，做到问题不解决不放过、措施不到位不放过、整改不彻底不放过。同时以问题为导向，同步查找工作推进、日常监管、责任落实、制度建设等方面问题，将问题整改与建章立制结合起来。并且建立营商环境问题“回头看”机制，督查人员带着问题，不定期采取体验办理服务全流程的暗访监督方式，对职能部门的服务质量和行政审批服务效能进行“体检”，确保做到问题整治到位、漏洞堵塞到位、机制优化到位。（杨若菲）