本网讯 2015年12月30日中午12点多钟，“辛苦你们了，别人都去吃饭了，你们还在为我们忙啊!”这声音来自正在凯里经济开发区政务服务中心公安窗口办事的开发区某村一名50多岁的男子，他今天一早就出门了，可来到开发区已经10点钟了，加上叫号排队，到快到下班的时候也没有轮到他，他以为工作人员要去吃饭要下午才办证，正失望的准备走的时候，方知开发区政务服务中心公安窗口为群众办事延时服务。

　　自11月份以来，为进一步加快推进凯麻同城化步伐，原麻江县下司镇户籍人口户口簿和身份证需更改为凯里市下司镇。因为恰逢元旦、春节将至，很多人回乡后，想办新证后年后好外出打工，导致办证人员集聚服务窗口，政务大厅每日似逢赶集，排队等候人数日均超过100人。为给办事群众提供优质服务，开发区政务服务中心积极协调协调公安窗口为群众开辟绿色通道服务，公安窗口工作人员也主动放弃中午休息时间，推行延时服务，全力应对换证高峰，确保了受理大厅秩序井然，群众来到就能办到，赢得群众一致好评。

　　据统计，11月份以来，开发区政务服务中心公安窗口共受理换户口簿1600余本、换身份证2261人次、新办理居民身份证1920人次、为高(中)考学生开具证明120余张，受理出生上户141人、购房迁入76户、户口迁入迁出178人次、刻章备案200余枚，提供咨询服务5000余人次。(蒋吉英 张文蓉)