“给书记省长留言”回访　网友反映贵阳火车站前“黑客车”强行拉客宰客，有关部门加强整治，记者暗访：火车站前“黑客运”走开

　　市民通过网络留言反映“贵阳火车站前太乱”、黑客车猖獗现象，在相关职能部门的大力稽查下，这一乱象得到有效改观。

　　记者近日走访发现，火车站附近街道上以往盘踞的非法黑客运车辆大大减少，稽查部门还定期对火车站前的道路开展定期巡查，不让“黑客运”死灰复燃。

　　网友反映：火车站前“黑客车”多

　　市民管先生去年10月通过“书记省长——群众直通交流台”网络留言：“贵阳火车站前太乱，黑客车猖獗，强行拉客宰客，政府的管理职能哪去了?晚上10点以后还在跑贵阳到毕节等地的黑客车，太不安全了，要管管了，否则要出交通安全问题。”

　　2013年11月6日，省交通运输厅回复管先生：经调查，您反映贵阳火车站前太乱的情况属实。

　　目前，贵阳市道路运输管理局已协调铁路部门，共同出动20余名运管和铁路交警执法人员，对火车站片区道路运输市场秩序进行整治，查处出租车客运违法违规行为10余起，告诫违停路边、伺机揽客从事非法客运人员20余人。为彻底整治和严管贵阳火车站区域的营运秩序，贵阳市道路运输管理局在火车站实行一天三班倒工作制度，严厉打击火车站周边的非法营运行为，维护贵阳火车站良好的客运窗口形象。关于“晚上10点以后还在跑贵阳到毕节等地的黑客车”问题，贵阳市道路运输管理局将积极协调属地政府，加大联合执法力度，从源头抓起，不定时开展执法整治行动。同时，组织开展“珍爱生命，拒乘‘黑车’”的宣传活动，增强旅客维护自身权益的意识。

　　有关部门：整治火车站需要“合力”

　　贵阳市道路运输管理局有关负责人分析，造成贵阳火车站站前秩序混乱的原因主要存在以下几个因素：一是多条公共汽车线路由此始发，车辆多、客运量大;二是在火车站广场分别设有出租汽车下客和上客通道，出租车运营频繁;三是私家车、货运等车辆频繁穿梭其中接人、载货;四是人流量大，一些外来旅客、务工农民贪图便宜，给一些“黑的”、“残的”、“摩的”形成运营空间;五是一些非法客运车辆经营人员公然暴力抗法，在火车站广场逐步形成带有黑恶势力性质的非法客运组织;六是不少“黑售票点”以各种欺骗手段向外地旅客售票，非法组客;七是火车站广场地域狭小，管理基础设施“先天缺陷”;八是火车站及周边秩序管理涉及铁路、交警、公安、交通、城管等多个部门，缺乏综合协调配合机制，造成管理问题。

　　火车站的“乱”由来已久，而且整治也是难题。看来要形成长效管理机制，还需各责任部门“合力”。

　　记者暗访：黑车没了踪影市民举报请打12319

　　据悉，从去年6月份以来，贵阳市运管局先后联合交警等部门开展了10余次专项整治行动，取缔了火车站附近的“黑票点”12个，劝阻喊客“鸭子”50余人次，查扣非法营运车辆20余辆，劝离违停私家车80余辆次。

　　近日，记者暗访火车站前的两侧道路，以往两边“盘踞”停靠的各类长短途“黑车”已不见踪影，路边的一些车辆属于违规临时停靠。贵阳市道路运输局稽查大队的稽查人员也分时段进行路巡。

　　记者得知，贵阳市运管局已将回访复查的情况上报贵阳市交通运输局，并通报属地南明区政府及交警二大队。该局建议督促由属地政府、铁路、公安、交警、城管等多部门联合成立综合执法队伍，专门严管火车站区域，对各类非法客运及暴力抗法行为，“黑售票点”等违法行为实施动态监管和长效治理。

　　在此，记者也希望提示广大群众，千万不要为了方便或便宜而主动乘坐黑车，遇到非法黑车拉客的行为，也可拨打贵阳市公共服务热线12319举报。

　　相关链接：三种渠道反映问题

　　一、“书记省长——群众直通交流台”

　　广大基层干部群众可以采取5种方式反映情况：一是登录“金黔在线”网站主页“书记省长——群众直通交流台”，在“省委书记留言板”或“省长留言板”上留言;二是编辑电子邮件直接发送到电子邮箱gzqzztjlt@vip.163.com;三是编辑手机短信直接发送到短信平台10639999;四是拨打电话到0851-5896999;五是发送传真到0851-5893567。

　　二、投诉“庸懒慢浮贪”、“吃拿卡要报”，可以拨打电话：5895737欢迎市民投诉举报省直机关在“庸懒慢浮贪”、“吃拿卡要报”、“冷硬横推拖”和“门难进、脸难看、事难办”等方面存在的突出问题。投诉举报方式：电话0851—5895737，手机18085112380。书面投诉举报：(邮寄地址)贵阳市南明东路17号省委组织部培训中心330号房(贵州省直机关作风整顿办公室)，邮编550002。

　　三、省政府办公厅官方微博“黔办之声”2012年12月7日，官方微博“黔办之声”在新浪网、腾讯网和贵州省人民政府网同时开通。网民可通过留言、评论、私信等方式反映各类问题，省政府办公厅经过梳理，会将比较突出、重要、社会关注度较高的问题转请省有关部门进行回应，并及时在“黔办之声”上发布。(作者： 聂毅)