畅通民意直达车 回应群众新期待

　　——省公安厅务实高效办结“书记省长—群众直通交流台”群众反映事宜

　　在教育实践活动中,省公安厅聚焦“四风”,敢于直面群众,善于面对群众,把重心放在畅通民意直达渠道上,在公安门户网站“公安微博网站群”链接“书记省长—群众直通交流台”。同时向社会公布专线电话、手机短信、传真等载体,多渠道收集民声。

　　目前省公安厅已承办省政府督察室交办件38件,办结23件、在办15件。

　　省公安厅采取“集中受理、重点督办、落地办理、全程跟踪、限时反馈”的模式,明确规定各地公安机关收到“书记省长——群众直通交流台”交办件后,要在第一时间组织人员认真研究,迅速采取措施解决群众反映的问题,能办理的马上办,不能马上办的要列出时间表分步骤、分阶段办理。同时,将各地各部门办理情况及质量纳入2013年综合绩效考评内容。

　　收到“书记省长——群众直通交流台”网民留言“反腐应先反赌”转办件后,省政府党组成员、省长助理、省公安厅厅长孙立成立即责成治安部门连夜制定打击赌博违法犯罪专项行动方案,并在全省迅速掀起打击赌博违法犯罪专项行动。截至目前,全省共查办赌博案件453起,立刑事案件侦查39起,查处治安案件414起,专项行动取得明显成效,得到了广大人民群众好评。

　　收到网民匿名留言反映“贵阳市公安局交警支队某干部有关问题”的交办件后,孙立成立即责成交警部门对网民反映问题进行调查核实。后经查证问题属实,贵阳市公安局交警支队对该名干部进行了严肃处理。

　　收到网友“笼中鸟”留言反映“贵阳市黄山冲路枫林校区有关问题”的交办件后,省公安厅有关领导迅速责成公安消防部门对网民反映问题进行调查核实。经查实,网民反映问题不属实,但在调查过程中发现该小区存在部分建筑顶层设置违章建筑及部分消防设施设置不到位等问题,消防部门立即采取措施督促该小区进行了整改。

　　省公安厅还要求全省各级公安机关建章立制解决“四风”问题。积极推进“集市流动警务室”、“国省道干线公路实时路况查询系统”、“公安微博网站群”、“知识产权刑事执法重点保护”等便民利民、服务经济发展新举措,努力让群众办事少跑路、跑近路。