金黔在线讯昨日，记者从省政府督查室获悉，自今年7月9日“书记省长——群众直通交流台”开通以来,截至昨日,省政府督查室已收到网民给省长的留言488条,其中317条已正式回复,其余部分正在办理中。

　　“同一个幼儿园,为什么有不同的收费标准,高的每人每月800元,低的每人每月350元,是不是存在乱收费?”

　　“要交房了,房开商要求我们缴纳电表初装费,我们认为这笔缴费不合理,希望有关部门能帮我们查明白。”

　　在省长直通交流台上,这些关系百姓生活的“大事”,省政府督查室负责浏览下载网民留言的工作人员,几乎每天都会遇到。

　　省政府督查室副主任李荣说，对所办理的网民留言,不仅明确了限时办结制度,还有专门回访程序。为了防止个别地方、部门办理中敷衍塞责,已办结的网民留言,省政府督查室工作人员,还要采取电话回访、委托当地政府督查室现场察看和抽查等办法,看看相关政府、部门是否已真正办理。为此,个别网民的留言,甚至有来回办理了四五次,才真正办结的。

　　记者在网民留言板上看到，表达感谢的留言比比皆是：“省长很重视群众来信来访工作，群众都觉得政府在为老百姓办好事，路宽了，心也宽了，希望留言板越办越好，多为老百姓办实事、办好事。”“感谢书记省长——群众直通交流台的工作人员对百姓反应情况的重视，让我们百姓轻松便捷地向政府反映困难，希望该栏目一直办下去，并且越办越好!”

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　　5种方式与书记省长“对话”

　　基层干部群众可以通过以下5种方式反映情况：一是登录“金黔在线”网站主页“书记省长——群众直通交流台”，在“省委书记留言板”或“省长留言板”上留言

　　(注：原“省委书记与基层干部群众信息直通车”改为“省委书记留言板”，原“省长信箱”保留，并在“省长留言板”中建立链接);二是编辑电子邮件发送到电子邮箱

　　gzqzztjlt@vip.163.com;三是编辑手机短信发送到短信平台10639999;四是拨打电话到0851-5896999;五是发送传真到0851-5893567。

　　网民留言办理情况选登：

　　1.遵义高速收费站的ETC通道是摆设么?

　　网友：匿名2013-10-09

　　我在贵阳工作，家在遵义，常驾车往返于两地。但是遵义忠庄收费站、高桥收费站的ETC通道，因为车流量较大，长期处于人工收费的状态，安装了 ETC的车主同样需要等待排队人工收费，ETC的便利无法体现。另一方面收费站花钱安装了ETC却不使用，造成了公共资源的浪费。

　　﹝回复意见﹞网友,您好!您反映的问题，省交通运输厅立即责成有关部门进行调查处理，现将有关情况回复如下：

　　随着遵毕线的开通，原本从鸭溪、金沙、仁怀、茅台等地至遵义需绕行326国道的车辆均从遵义站、遵义南站和遵义北站出站。因此在车流量高峰时段，开启全部通道都无法满足通行需要，为避免造成收费站大面积的拥堵，鉴于我省目前具备ETC通道车载设备的车辆所占比例还很小的现状，贵州高速公路集团有限公司只能采取临时关闭ETC通道，将之切换为人工收费模式的方式尽量满足通行需求。

　　贵州高速公路集团有限公司为进一步改善收费站硬件不足导致拥堵的情况，经与遵义市政府协商，将遵义南站扩建为5进10出15个通道，将遵义北站扩建为3进7出10个通道，计划于2014年6月完成改造。上述两站的

　　扩建工作完成后，站点车流拥堵及ECT通道不能正常开启等问题将得到解决。同时，遵义站由于周边环境限制不具备改造条件，贵州高速公路集团有限公司遵义营运中心将适量增加该站人员配置，以提高车流高峰时段的车辆通行速度。

　　2、在外省读大学毕业后想回家乡工作

　　网友：匿名2013-10-09

　　我是一名大学生，家住毕节威宁，现在南京航空航天大学就读大四，即将毕业了，想回家乡工作，但无奈贵州企业都没有来南京招人，这一点让像我一样的贵州学子很苦恼。他们只要贵州省毕业的人吗?因为我们现在还在上课，加上回贵州路途遥远，所以现在回来实属不便，望家乡企业开放点，走出去。

　　﹝回复意见﹞网友,您好!现将有关情况回复如下：

　　您大学即将毕业希望回贵州工作，我们表示欢迎。现在用人单位招聘人才的方式和过去有所不同，大学生实现就业的途径也多种多样，其中通过网络招聘就是较好的方式之一。

　　为您推荐以下网站：“中国贵州人才交流合作网”是贵州省人力资源和社会保障厅主办的中国贵州人才博览会官方网站。“贵州人才信息网”是由贵州省人力资源和社会保障厅人才中

　　心主办。“贵州人力资源和社会保障网”是贵州省人力资源和社会保障厅官方网站，常年刊载贵州省公务员招录、事业单位公开招聘信息，外地求职人员可异地登录网上报名。在网站的“便民服务栏目”中，提供贵州省317家人力资源服务机构目录。

　　3.想查会计初级职称考试，但准考证弄丢了

　　网友：匿名2013-11-12

　　我今年9月参加了会计初级职称考试，准考证弄丢了，现在需要查询成绩，贵州省财政会计网只提供了按准考证号查询的方法，希望能通过身份证号查询等方法查询到考试成绩。

　　﹝回复意见﹞网友，您好!省财政厅有关情况回复如下：

　　每年财政部全国统一的考试系统导出的会计专业技术资格考试成绩，只提供了“考生姓名、准考证号、性别、成绩”四个项目，没有提供身份证项目。我们在准考证上“考生须知”中要求“考生妥善保管好准考证，以便考试和领取合格证之用”。如丢失准考证或忘记准考证号而查询不到考试成绩的考生，请考生带身份证到省财政厅会计处现场查询，也可登录全国会计资格评价网(网址http://kzp.mof.gov.cn/cjcx/cjcx1.jsp)用身份证查询考试成绩。

　　4.世纪城交通出行难

　　网友：匿名2013-11-12

　　请求将世纪城311公交车起点站和返程下车点设在世纪城韦顺达源体检中心公交停车场处，附近有龙宇苑、龙耀苑、龙凯苑、龙贤苑等上万市民要乘坐公交车。除此之外，请求解决白云公园至头桥71路公交车班次和早班发车时间问题。该车次早上7：10从白云公园发车，班次间距40-50分钟，到世纪城 7：50分，沿途将有10万人乘坐，特别是世纪城人更多。而且该路公交车车况极差。

　　﹝回复意见﹞网友，您好!针对您反映的世纪城交通出行难有关问题，贵阳市政府立即责成市交通运输局、市公交总公司认真处理。现回复如下：

　　311路公交车若在世纪城公交停车场内上下乘客，存在载客调头的安全隐患，且调头地点为下坡路段。从世纪城公交停车场至311路公交车起点站约为350米，至龙宇苑约为520米。如过多过密增设站点只会造成交通更加拥堵，故不宜增设。

　　71路现配车10台，日运营班次36班，日客运量约4500人，全日平均发车间隔时间为22.5分钟。下一步，贵阳市公交总公司将加强对71路公交车的监控和调度管理，根据实际运营情况及时调配运力，确保沿途等市民出行。同时，按照公交车辆置换标准和计划，及时置换71路车辆。