据《每日经济新闻》(每经)报道及公布的视频证据显示,奇虎360安全软件涉嫌窃取安全级别极高的证券金融行业用户隐私。通过360服务器的数据,任何人都可以潜入中国安全等级极高的一些证券系统后台,在客户毫不知情的情况下,“替”大客户进行大额资金操作,甚至是资金转移。据报道,此事已得到事发证券公司及受害客户证实。
然而,在针对每经次篇报道及视频证据,360方面再度采取了回避及推诿的措施,并威胁要以“诬陷”罪名向媒体提出诉讼--在360发布的声明中,洋洋洒洒五大段落,从竞争对手恶意攻击、媒体无公信力等各个角度进行辩白,对用户最关心的隐私泄露问题却丝毫未提。这种态度,遭到了网友的轮番质疑。中国南昌电视台新闻综合频道《每日新闻》主任肖明表示:“报纸说的头头是道,如果不对,希望能逐一反驳!才能让我们信服呀,我家电脑可都是360呀,如果是真的,那可真是伤透心了!!”新浪微博网友“生活_流水”质疑道:“人家没有采访你、你的软件通过了测试、你要和人家打官司……解释这么多,用户只是想知道你有没有窃取隐私,这才是问题的关键,说这么多没一句在回答这个问题,小学语文没有学好吧!”
对于360向每经发出的诉讼威胁,网友们也表达了不屑态度--新浪微博网友“燕子我怕谁”认为“360就算是起诉,也是败诉”;“沉默的影子quite”则质疑道:“360无风不起浪,为什么别人每次都针对你?别像美国政府那样贼喊捉贼就好了”.对于有着三年十一连败经历的360来说,拿“起诉”吓唬媒体只能引人嘲笑。
更有网友由此声明开始质疑及嘲笑360的公关能力,认为该微博声明的第一条就自爆出了360服务器不安全的“家丑”.微博认证用户“解决网CEO许怀哲”称:“声明的第一条就没杀成敌而自杀了,一个做网络安全的企业不惜以自己遭受了网络攻击而失去了数据为由反击,这公关部该撤换了,还有比这个更砸自己牌子的吗?公关打架都是以打别人为目的,这种先自宫然后再打架的,赢不了大阵仗。你以为这是葵花宝典啊。赶紧换公关部,赶紧的。”
目前,360的信息泄露事件已使其产品遭受打击,“深蓝财经记者联盟”微博透露,包括证券日报、兴业证券、四川酒类联合交易所等在内的财经记者、研究员,纷纷对360安全问题表示担心,正在进行卸载。有同行表示,公司已经不准用360所有软件。而面对媒体客观真实的报道,360不从自身寻找原因进行弥补,反而再三采取推诿、回避,甚至反告媒体的方式,对于隐私危机非但无济于事,反而会大幅降低媒体及用户的信任度,让自己进一步陷入四面楚歌的危险境地。
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